Вопрос-ответ

Вопросы можно направлять на электронную почту protvinorc@mail.ru Ответы на заданные вопросы будут опубликованы модератором.

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, кто получает бесплатно услуги в вашем учреждении?

Ответ специалиста Центра: На основании Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об ос-новах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», вступившего в силу с 1 января 2015 года и Закона Московской области от 04.12.2014 № 162/2014-0 «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области»: социальные услуги предоставляются бесплатно: несовершеннолетним детям; лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооружен¬ных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

ГКУСО МО «Протвинский РЦ» предоставляет услуги несовершеннолетним в возрасте от 2-х до 18 лет бесплатно.

 

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как попасть к Вам в Центр?

Ответ специалиста Центра: В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

Порядок действий:

1. Собираете пакет документов:

- Паспорт родителя (законного представителя).

- Свидетельство о рождении ребёнка.

- Свидетельство о заключении брака или установлении отцовства.

- Свидетельство об инвалидности ребёнка (если имеется).

- Индивидуальная программа реабилитации или абилитации ребенка – инвалида (если имеется).

- Выписка из домовой книги.

- Справка о состоянии здоровья ребёнка.

2. Подаёте заявление «о признании гражданина нуждающимся в социальных услугах»:

- письменное заявление в Протвинское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области (адрес: г. Протвино, ул. Ленина, д. 5);

- электронное заявление на сайте https://uslugi.mosreg.ru/ в подразделе «Соцподдержка»;

- письменное заявление через МФЦ Протвино (адрес: г. Протвино, ул. Победы, 2В).

3. После признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании получаете в Протвинским управлении социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).

4. На основании ИППСУ между учреждением и гражданином заключается договор о предоставлении социальных услуг.

5. В ГКУСО МО «Протвинский РЦ» подаете пакет документов:

- Копия паспорта родителя (страницы с фотографией и пропиской).

- Копия свидетельства о рождении ребёнка.

- Копия справки об инвалидности ребёнка (если имеется).

- Копия индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребёнка – инвалида (если имеется).

- Медицинская карточка (медосмотр Ф № 026у-2000, прививочная карта Ф №63/у) – при первичном обращении в отделением дневного пребывания.

- Копия полиса медицинского страхования ребёнка.

- Копия ИППСУ, полученная в Протвинском управлении социальной защиты населения.  

 

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, для получения психологической помощи гражданин тоже должен обращаться в ТСП и собирать полный пакет документов? (А конфиденциальность информации)?

Ответ специалиста Центра: Да, получатели социальных услуг обязаны предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг (Ст. 10 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»).

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», конфиденциальность информации — это обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя. В ст. 6 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» указано, что не допускается разглашение информации о получателях социальных услуг без их письменного согласия. Однако, предоставление информации о получателе социальных услуг без его согласия возможно в следующих случаях:

1) по запросу органов дознания и следствия, суда, органов прокуратуры;

2) по запросу иных органов, наделенных полномочиями по осуществлению государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

3) при обработке персональных данных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, а также при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг в соответствии с законодательством об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.